POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: [Fecha]
En Cognis Consultoría (en adelante, “Cognis”, “nosotros” o “nuestro”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, proveedores y usuarios de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, así como sus derechos en relación con la misma.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nosotros, ya sea a través de nuestro sitio web, correo electrónico, teléfono o en el desarrollo de nuestros servicios. La información que podemos recopilar incluye:
Datos de identificación: Nombre, apellido, empresa, cargo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información comercial: Datos sobre su empresa, sector, necesidades de consultoría y cualquier otra información proporcionada en el proceso de prestación de servicios.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada, actividad en nuestro sitio web y preferencias de usuario.
Información de pago: Cuando corresponde, datos necesarios para procesar pagos por nuestros servicios (sin almacenar información sensible de tarjetas de crédito o débito).
2. Cómo Utilizamos su Información
La información recopilada se utiliza con las siguientes finalidades:
Prestación de servicios: Para comunicarnos con usted, gestionar proyectos de consultoría y ejecutar los servicios contratados.
Atención al cliente: Para responder a sus consultas, solicitudes y brindar soporte técnico o administrativo.
Marketing y comunicación: Para enviar información relevante sobre nuestros servicios, promociones o eventos, siempre con la opción de darse de baja.
Mejora de nuestros servicios: Para analizar datos, optimizar nuestra oferta y mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, así como para la prevención de fraude o actividades ilícitas.
3. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayuden en el procesamiento de datos, servicios de hosting, análisis de tráfico web, facturación o gestión de clientes, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento legal: En caso de requerimiento por parte de autoridades gubernamentales o para proteger nuestros derechos legales, podemos divulgar información conforme a la ley.
Fusiones o adquisiciones: En caso de cambios estructurales en nuestra empresa, sus datos pueden transferirse como parte del proceso, garantizando la protección de su privacidad.
4. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la seguridad de su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por Internet.
5. Conservación de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, cumplir con nuestras obligaciones legales o mientras exista una relación comercial activa. Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán eliminados de manera segura.
6. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines recogidos en esta política.
Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, como marketing directo.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
7. Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tendencias y personalizar el contenido. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
8. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad o contenido de terceros, por lo que recomendamos leer sus términos antes de proporcionar información personal.
9. Modificaciones a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros procesos, normativas o servicios. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y, si es relevante, se lo notificaremos por correo electrónico.
10. Contacto
Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +54 578 132 7386
Dirección: Av. Ficticia 789, Piso 10, Buenos Aires, Argentina